Aller au contenu

Soutien

Localisation actuelle: Maison > FAQ > Comment bénéficier de l'accompagnement de CAMABIO ?

Comment bénéficier de l’accompagnement de CAMABIO ?

Date:2020-03-25

  1. Si vous êtes intéressé par un modèle de produit CAMABIO et souhaitez en savoir plus
       Vous pouvez envoyer directement une demande à cama@camabio.com, nous organiserons un expert pour vous contacter directement dans les 3 heures (heure de Pékin de 9h00 à 18h00)
     
  2. Si vous avez déjà acheté des échantillons auprès du distributeur CAMABIO, comment pouvez-vous obtenir de l'aide ?
       A. Demandez directement de l'aide à notre distributeur
       B. Vous pouvez toujours envoyer un e-mail à cama@camabio.com, notre expert vous indiquera alors le mot de passe du fichier de centre de téléchargement et répondez à vos questions techniques.
     
  3. Si vous avez besoin d'un service de maintenance pour le produit, comment pouvez-vous obtenir de l'aide ? 
       A. Si vous avez acheté un produit auprès de notre distributeur, vous devez contacter notre distributeur 
       B. Si vous avez acheté directement auprès de CAMABIO, CAMABIO fera appel à un expert pour suivre votre cas.